Vilkår for bruk
VILKÅR OG BETINGELSER (TERMS & CONDITIONS)
Sist oppdatert: 12. april 2026
Overordnet avtale og integrasjon av dokumenter
Disse vilkårene utgjør den overordnede avtalen mellom kunden og FjordBites.
Ved å gjennomføre et kjøp, herunder ved aktiv aksept i kassen (checkout), bekrefter kunden at følgende dokumenter er lest, forstått og akseptert som en integrert del av avtalen:
– Retningslinjer for frakt (Shipping Policy)
– Retur- og refusjonspolicy (Return & Refund Policy)
– Personvernerklæring (Privacy Policy)
Disse dokumentene skal anses som en uatskillelig del av disse vilkårene og har samme rettslige virkning som om de var inntatt i sin helhet her, jf. alminnelige kontraktsrettslige prinsipper og avtaleloven § 1 og § 2.
Ved eventuell motstrid gjelder disse vilkårene foran, med mindre ufravikelig lovgivning bestemmer noe annet.
1. Avtalens virkeområde og rettslige karakter
Disse vilkårene («Vilkårene») regulerer enhver bruk av FjordBites’ tjenester samt alle kjøp gjennom nettbutikken. Vilkårene utgjør en rettslig bindende avtale mellom kunden («Kunden») og FjordBites («Selger»).
Avtalen er underlagt og skal tolkes i samsvar med:
– Avtaleloven (LOV-1918-05-31-4)
– Forbrukerkjøpsloven (LOV-2002-06-21-34)
– Kjøpsloven (LOV-1988-05-13-27)
– E-handelsloven (LOV-2003-05-23-35)
– Direktiv 2011/83/EU om forbrukerrettigheter
Ved bruk av tjenestene anses Kunden å ha gitt et uttrykkelig og bindende samtykke til Vilkårene.
2. Partenes identifikasjon
Selger: FjordBites
Organisasjonsnummer: 936 454 526
Kunde: Enhver fysisk eller juridisk person som foretar en bestilling.
3. Avtaleinngåelse og bindende virkning
Avtale anses inngått når Kunden har gjennomført bestilling og mottatt ordrebekreftelse, jf. avtaleloven §§ 1 og 7.
FjordBites forbeholder seg retten til å avvise eller kansellere bestillinger ved:
– åpenbare feil i pris eller produktinformasjon
– mistanke om svindel eller misbruk
– manglende betaling eller betalingsgodkjenning
4. Priser, avgifter og betalingsforpliktelse
Alle priser oppgis i relevant valuta og er eksklusive eventuelle toll- og importavgifter, med mindre annet er uttrykkelig angitt.
Kunden er ubetinget ansvarlig for å oppfylle betalingsforpliktelsen, jf. avtaleloven § 2.
Betaling behandles via tredjeparts betalingsleverandører i samsvar med gjeldende finansregulering.
5. Levering, transport og risikoovergang
Levering skjer i henhold til FjordBites’ fraktpolicy.
Risikoen for varen går over til Kunden ved faktisk levering, jf.:
– Forbrukerkjøpsloven § 14
– Kjøpsloven § 13
Forsinkelser som skyldes tredjepart eller forhold utenfor Selgers kontroll gir ikke grunnlag for mislighold.
6. Toll, merverdiavgift og importforpliktelser
Ved internasjonale kjøp påhviler det Kunden å dekke alle offentlige avgifter, herunder:
– toll
– merverdiavgift (MVA)
– importavgifter
Dette følger av:
– Tolloven (LOV-2007-12-21-119)
– Merverdiavgiftsloven (LOV-2009-06-19-58)
– EU Regulation (EU) No. 952/2013 (Union Customs Code)
Manglende betaling kan medføre tilbakeholdelse eller retur av varen uten ansvar for Selger.
7. Angrerett, retur og mislighold
Kunden har angrerett i henhold til angrerettloven (LOV-2014-06-20-27), med de begrensninger som følger av loven.
Manglende oppfyllelse av kundens forpliktelser, herunder unnlatelse av å hente eller fortolle varer, anses som mislighold, jf. kjøpsloven §§ 51–55.
Selger forbeholder seg retten til å kreve erstatning for økonomisk tap, jf. kjøpsloven § 67.
8. Reklamasjon og mangel
Ved mangel gjelder bestemmelsene i:
– Forbrukerkjøpsloven §§ 15–30
Reklamasjon må fremsettes innen rimelig tid etter at mangelen ble oppdaget, jf. § 27.
Selger kan velge mellom retting eller omlevering, jf. § 29.
9. Ansvarsbegrensning
FjordBites’ ansvar er, i den utstrekning det er tillatt etter ufravikelig lovgivning, begrenset til kjøpesummen for den aktuelle varen.
Selger fraskriver seg ansvar for:
– indirekte tap, jf. kjøpsloven § 67
– tapt fortjeneste eller følgeskader
– forsinkelser eller tap forårsaket av tredjepart
10. Bruk av tjenestene og misbruk
Det er forbudt å:
– bruke tjenestene i strid med gjeldende lov
– forsøke uautorisert tilgang til systemer
– misbruke betalingsløsninger eller identitet
Brudd kan medføre øyeblikkelig suspensjon og rettslige skritt.
11. Immaterielle rettigheter
Alt innhold på nettstedet er beskyttet av opphavsrett og tilhører FjordBites eller dets lisensgivere, jf. åndsverkloven (LOV-2018-06-15-40).
Enhver uautorisert bruk er forbudt og kan medføre rettslige sanksjoner.
12. Personvern og databehandling
Behandling av personopplysninger skjer i samsvar med:
– GDPR (EU 2016/679)
– Personopplysningsloven (LOV-2018-06-15-38)
Se egen personvernerklæring for detaljer.
13. Force majeure
FjordBites er ikke ansvarlig for manglende oppfyllelse som skyldes forhold utenfor vår kontroll, inkludert, men ikke begrenset til:
– naturkatastrofer
– krig, streik eller myndighetstiltak
– globale logistikkforstyrrelser
14. Endringer og ugyldighet
FjordBites forbeholder seg retten til å endre Vilkårene uten forutgående varsel, jf. avtaleloven § 36.
Dersom en bestemmelse anses ugyldig, påvirker dette ikke gyldigheten av øvrige bestemmelser.
15. Lovvalg og jurisdiksjon
Avtalen er underlagt norsk rett.
Enhver tvist skal, med mindre annet følger av ufravikelig forbrukervern, avgjøres av norske domstoler, jf.:
– tvisteloven (LOV-2005-06-17-90)
Forbrukere har i tillegg rettigheter etter gjeldende EU/EØS-regelverk.
16. Kontaktinformasjon
FjordBites
E-post: sale@fjordbites.com
Adresse: C/O Regus Flesland Airport, Postboks 9, 5868 Blomsterdalen, Norge
Avsluttende bestemmelse
Disse vilkårene utgjør en fullstendig og uttømmende regulering av partenes rettigheter og forpliktelser i forbindelse med bruk av FjordBites’ tjenester og kjøp av varer gjennom nettbutikken.