Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD (PERSONVERNERKLÆRING)
Última actualización: 12 de abril de 2026
1. Responsable del tratamiento y base legal
FjordBites es el responsable del tratamiento de los datos personales procesados a través de esta tienda en línea y servicios relacionados.
El tratamiento se realiza conforme a la legislación aplicable en materia de protección de datos, incluyendo:
– Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos – GDPR)
– Ley de Protección de Datos de Noruega (LOV-2018-06-15-38)
– Directiva ePrivacy (2002/58/CE), cuando sea aplicable
– Otras normativas nacionales e internacionales aplicables en materia de protección de datos
Al utilizar los servicios, el usuario confirma haber leído y comprendido esta política.
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales se procesan para los siguientes fines legales:
a) Ejecución de un contrato (GDPR artículo 6(1)(b))
b) Cumplimiento de obligaciones legales (artículo 6(1)(c))
c) Intereses legítimos (artículo 6(1)(f))
d) Consentimiento, cuando sea requerido (artículo 6(1)(a))
Las finalidades incluyen:
– Entrega de productos y servicios
– Procesamiento de pagos y logística
– Atención al cliente y comunicación
– Seguridad, prevención del fraude y gestión de riesgos
– Marketing y personalización (cuando exista consentimiento)
3. Categorías de datos personales
FjordBites puede tratar las siguientes categorías:
– Datos de identificación y contacto
– Datos de pago y transacciones
– Información de cuenta y preferencias
– Información técnica (dirección IP, dispositivo, navegador)
– Datos de comportamiento (uso del sitio web)
– Datos de comunicación
El tratamiento se limita a lo necesario, conforme al principio de minimización de datos (GDPR artículo 5(1)(c)).
4. Fuentes de los datos
Los datos personales se obtienen de:
a) El propio usuario
b) De forma automática mediante cookies y tecnologías similares
c) Proveedores de servicios (por ejemplo, pagos y logística)
d) Terceros y socios comerciales
5. Comunicación de datos personales
Los datos personales pueden ser compartidos con:
– Shopify Inc. como proveedor de la plataforma técnica
– Proveedores de pago e instituciones financieras
– Empresas de logística y transporte
– Servicios de TI y análisis
– Autoridades públicas cuando lo exija la ley
Toda comunicación se realiza conforme a los artículos 6 y 28 del GDPR y únicamente cuando exista una base legal válida.
6. Transferencias internacionales de datos
Los datos personales pueden ser transferidos a países fuera del EEE.
Dichas transferencias se realizan conforme a:
– Capítulo V del GDPR
– Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) adoptadas por la Comisión Europea
– Decisiones de adecuación conforme al artículo 45
El usuario acepta que dichas transferencias puedan ocurrir al utilizar los servicios.
7. Conservación y eliminación de datos
Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para la finalidad o para cumplir con:
– Obligaciones legales (por ejemplo, normativa contable)
– Obligaciones contractuales
– Resolución de disputas y reclamaciones legales
Posteriormente, los datos se eliminan o anonimizan conforme al artículo 5(1)(e) del GDPR.
8. Seguridad
FjordBites implementa medidas técnicas y organizativas conforme al artículo 32 del GDPR, incluyendo:
– Cifrado y control de acceso
– Soluciones de pago seguras
– Monitorización de accesos no autorizados
No obstante, no se puede garantizar una seguridad absoluta.
9. Derechos del usuario
El usuario tiene los siguientes derechos conforme al Capítulo III del GDPR:
– Derecho de acceso (art. 15)
– Derecho de rectificación (art. 16)
– Derecho de supresión (art. 17)
– Derecho a la limitación del tratamiento (art. 18)
– Derecho a la portabilidad de los datos (art. 20)
– Derecho de oposición (art. 21)
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, este puede retirarse en cualquier momento.
10. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
FjordBites puede utilizar sistemas automatizados para análisis y personalización.
Esto se realiza conforme al artículo 22 del GDPR y no afecta negativamente a los derechos del usuario.
11. Cookies
Los servicios utilizan cookies conforme a la normativa ePrivacy.
El usuario puede gestionar o retirar su consentimiento mediante la configuración del navegador o el banner de cookies.
12. Privacidad de los menores
Los servicios no están dirigidos a personas menores de edad.
FjordBites no recopila deliberadamente datos de menores en violación de la legislación aplicable.
13. Limitación de responsabilidad
FjordBites no es responsable de:
– El tratamiento de datos por terceros
– Pérdidas derivadas de accesos no autorizados fuera de nuestro control
– Información compartida por el usuario en plataformas externas
14. Cambios en la política
FjordBites se reserva el derecho de actualizar esta política para reflejar:
– Cambios legales
– Cambios tecnológicos
– Necesidades comerciales
La versión actualizada se publicará en el sitio web y entrará en vigor de inmediato.
15. Reclamaciones y autoridad de control
El usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, incluyendo:
– Datatilsynet (Noruega)
o la autoridad correspondiente en cualquier país del EEE.
16. Información de contacto
FjordBites
C/O Regus Flesland Airport
Postboks 9
5868 Blomsterdalen, Noruega
Correo electrónico: sale@fjordbites.com
FjordBites es el responsable del tratamiento conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos.