Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES (VILKÅR OG BETINGELSER)
Última actualización: 12 de abril de 2026
Acuerdo principal e integración de documentos
Estos Términos constituyen el acuerdo principal entre el cliente y FjordBites.
Al completar una compra, incluyendo la aceptación activa en el proceso de pago (checkout), el cliente confirma que los siguientes documentos han sido leídos, comprendidos y aceptados como parte integral del acuerdo:
– Política de Envíos (Shipping Policy)
– Política de Devoluciones y Reembolsos (Return & Refund Policy)
– Política de Privacidad (Privacy Policy)
Estos documentos se consideran parte inseparable de estos Términos y tienen el mismo efecto jurídico como si estuvieran incorporados íntegramente en este documento, conforme a los principios generales del derecho contractual y a los §§ 1 y 2 de la Ley de Contratos noruega.
En caso de conflicto, prevalecerán estos Términos, salvo que la legislación imperativa disponga lo contrario.
1. Alcance y naturaleza jurídica del acuerdo
Estos Términos (“Términos”) regulan cualquier uso de los servicios de FjordBites, así como todas las compras realizadas a través de la tienda online. Los Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre el cliente (“Cliente”) y FjordBites (“Vendedor”).
El acuerdo se rige e interpreta conforme a:
– Ley de Contratos noruega (LOV-1918-05-31-4)
– Ley de Compras de Consumo noruega (LOV-2002-06-21-34)
– Ley de Compraventa noruega (LOV-1988-05-13-27)
– Ley de Comercio Electrónico noruega (LOV-2003-05-23-35)
– Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores
El uso de los servicios implica el consentimiento expreso y vinculante del Cliente a estos Términos.
2. Identificación de las partes
Vendedor: FjordBites
Número de organización: 936 454 526
Cliente: Toda persona física o jurídica que realice un pedido.
3. Celebración del contrato y efecto vinculante
El contrato se considera celebrado cuando el Cliente ha completado el pedido y ha recibido la confirmación del mismo, conforme a los §§ 1 y 7 de la Ley de Contratos noruega.
FjordBites se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos en caso de:
– errores evidentes en precios o información del producto
– sospecha de fraude o uso indebido
– falta de pago o autorización de pago
4. Precios, cargos y obligación de pago
Todos los precios se indican en la moneda correspondiente y excluyen aranceles e impuestos de importación, salvo que se indique expresamente lo contrario.
El Cliente es plenamente responsable de cumplir con sus obligaciones de pago, conforme al § 2 de la Ley de Contratos.
Los pagos se procesan a través de proveedores externos conforme a la normativa financiera aplicable.
5. Entrega, transporte y transferencia del riesgo
La entrega se realiza conforme a la Política de Envíos de FjordBites.
El riesgo sobre el producto se transfiere al Cliente en el momento de la entrega efectiva, conforme a:
– § 14 de la Ley de Compras de Consumo
– § 13 de la Ley de Compraventa
Los retrasos causados por terceros o circunstancias fuera del control del Vendedor no constituyen incumplimiento.
6. Aranceles, IVA y obligaciones de importación
En compras internacionales, el Cliente es responsable de todos los cargos públicos, incluidos:
– aranceles
– IVA
– impuestos de importación
Esto se basa en:
– Ley de Aduanas noruega (LOV-2007-12-21-119)
– Ley del IVA noruega (LOV-2009-06-19-58)
– Reglamento (UE) n.º 952/2013 (Código Aduanero de la Unión)
El impago puede dar lugar a la retención o devolución del producto sin responsabilidad para el Vendedor.
7. Derecho de desistimiento, devoluciones e incumplimiento
El Cliente tiene derecho de desistimiento conforme a la Ley de Derecho de Desistimiento noruega (LOV-2014-06-20-27), con las limitaciones previstas en dicha ley.
El incumplimiento de las obligaciones del Cliente, incluida la falta de recogida o despacho aduanero de los productos, se considerará incumplimiento contractual, conforme a los §§ 51–55 de la Ley de Compraventa.
El Vendedor se reserva el derecho de reclamar indemnización por pérdidas económicas, conforme al § 67.
8. Reclamaciones y defectos
En caso de defecto, se aplican las disposiciones de:
– §§ 15–30 de la Ley de Compras de Consumo
Las reclamaciones deben realizarse dentro de un plazo razonable tras detectar el defecto, conforme al § 27.
El Vendedor podrá optar entre reparación o sustitución, conforme al § 29.
9. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la legislación imperativa, la responsabilidad de FjordBites se limita al precio de compra del producto.
El Vendedor no será responsable por:
– pérdidas indirectas, conforme al § 67 de la Ley de Compraventa
– pérdida de beneficios o daños consecuenciales
– retrasos o pérdidas causados por terceros
10. Uso de los servicios y uso indebido
Está prohibido:
– utilizar los servicios en violación de la ley
– intentar acceso no autorizado a sistemas
– hacer uso indebido de métodos de pago o identidad
Las infracciones pueden dar lugar a la suspensión inmediata y acciones legales.
11. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web está protegido por derechos de autor y pertenece a FjordBites o a sus licenciantes, conforme a la Ley de Propiedad Intelectual noruega (LOV-2018-06-15-40).
Cualquier uso no autorizado está prohibido y puede dar lugar a sanciones legales.
12. Privacidad y tratamiento de datos
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a:
– GDPR (UE 2016/679)
– Ley de Protección de Datos noruega (LOV-2018-06-15-38)
Consulte la Política de Privacidad para más detalles.
13. Fuerza mayor
FjordBites no será responsable por incumplimientos debidos a circunstancias fuera de su control, incluyendo:
– desastres naturales
– guerra, huelgas o medidas gubernamentales
– interrupciones logísticas globales
14. Modificaciones e invalidez
FjordBites se reserva el derecho de modificar estos Términos sin previo aviso, conforme al § 36 de la Ley de Contratos.
Si alguna disposición se considera inválida, esto no afectará la validez de las demás.
15. Legislación aplicable y jurisdicción
El acuerdo se rige por la legislación noruega.
Cualquier disputa será resuelta por los tribunales noruegos, salvo disposición contraria de la legislación imperativa de protección al consumidor, conforme a:
– Ley de Procedimiento Civil noruega (LOV-2005-06-17-90)
Los consumidores también tienen derechos conforme a la normativa de la UE/EEE.
16. Información de contacto
FjordBites
Correo electrónico: sale@fjordbites.com
Dirección: C/O Regus Flesland Airport, Postboks 9, 5868 Blomsterdalen, Noruega
Disposición final
Estos Términos constituyen una regulación completa y exhaustiva de los derechos y obligaciones de las partes en relación con el uso de los servicios de FjordBites y las compras realizadas a través de la tienda en línea.