Informativa sulle spedizioni
POLITICA DI SPEDIZIONE (SHIPPING POLICY)
Ultimo aggiornamento: 1 aprile 2026
1. Ambito di applicazione e accettazione
Le presenti linee guida costituiscono parte integrante delle condizioni di vendita per i beni forniti da FjordBites. Effettuando un ordine, il cliente si considera aver letto, compreso e accettato i termini.
Il contratto è regolato dalla normativa vigente, tra cui:
– Avtaleloven (LOV-1918-05-31-4)
– Forbrukerkjøpsloven (LOV-2002-06-21-34), ove applicabile
2. Luogo di spedizione e informazioni di consegna
Tutti i prodotti vengono spediti dalla Norvegia. La consegna avviene all’indirizzo fornito dal cliente.
Il cliente è pienamente responsabile dell’accuratezza delle informazioni di consegna, ai sensi dei principi generali del diritto contrattuale e della avtaleloven § 2.
3. Consegna e trasporto
La consegna è effettuata da vettori terzi. I tempi di consegna indicati sono stimati e non vincolanti, ai sensi della forbrukerkjøpsloven § 19.
FjordBites declina ogni responsabilità per ritardi al di fuori del proprio controllo, tra cui:
– Circostanze relative al trasportatore
– Force majeure (secondo i principi generali del diritto contrattuale)
– Sdoganamento e interventi delle autorità pubbliche
4. Dazi doganali, IVA e oneri pubblici
Per spedizioni al di fuori della Norvegia, i prodotti possono essere soggetti a dazi doganali, IVA e altri oneri di importazione secondo la normativa del paese di destinazione.
Ciò è disciplinato, tra l’altro, da:
– Tolloven (LOV-2007-12-21-119)
– Merverdiavgiftsloven (LOV-2009-06-19-58)
– Regolamento (UE) n. 952/2013 (Codice Doganale dell’Unione)
– Normative fiscali locali del paese di destinazione
Si applica quanto segue:
a) Gli oneri sono determinati dalle autorità del paese di destinazione
b) Tali oneri non sono inclusi nei nostri prezzi o costi di spedizione
c) Il cliente è pienamente e unicamente responsabile del pagamento di dazi, imposte e costi di importazione
Il vettore o le autorità possono trattenere la spedizione ai sensi della Tolloven § 4-10 fino al pagamento.
5. Trasferimento del rischio e responsabilità
Il rischio relativo al prodotto passa al cliente al momento della consegna al vettore, salvo quanto previsto da norme inderogabili, ai sensi di:
– Forbrukerkjøpsloven § 14 (per consumatori)
– Kjøpsloven (LOV-1988-05-13-27) § 13 (per transazioni commerciali)
FjordBites non è responsabile per perdite, danni o ritardi successivi a tale momento.
6. Mancato sdoganamento, rifiuto e reso
Se il cliente non paga gli oneri, oppure la spedizione non viene ritirata, viene rifiutata o restituita, ciò è considerato inadempimento ai sensi della kjøpsloven §§ 51–55.
FjordBites si riserva il diritto di:
a) richiedere il rimborso di tutti i costi sostenuti (kjøpsloven § 67)
b) ridurre o negare eventuali rimborsi
c) compensare tali costi con eventuali rimborsi
7. Limitazione di responsabilità
La responsabilità di FjordBites è limitata al prezzo del prodotto, salvo diversa previsione di norme inderogabili, ai sensi della:
– kjøpsloven § 67
– forbrukerkjøpsloven § 52
Non sono coperti i danni indiretti, tra cui:
– Mancato profitto
– Danni consequenziali
– Perdite economiche
8. Force majeure
FjordBites non è responsabile per mancata esecuzione dovuta a cause fuori dal proprio controllo, tra cui:
– Catastrofi naturali
– Guerra, scioperi o interventi governativi
– Interruzioni nei trasporti
Ciò è conforme ai principi generali del diritto contrattuale e alla giurisprudenza.
9. Modifiche
FjordBites si riserva il diritto di modificare le presenti linee guida senza preavviso. La versione valida è quella pubblicata al momento, ai sensi della avtaleloven § 36.
10. Legge applicabile e giurisdizione
Il contratto è regolato dal diritto norvegese.
Le controversie devono essere risolte amichevolmente. In caso contrario, saranno decise dai tribunali norvegesi, ai sensi della:
– Tvisteloven (LOV-2005-06-17-90)
– Foro competente nel comune commerciale di FjordBites
Per i consumatori si applicano i diritti inderogabili previsti dalla forbrukerkjøpsloven e dalla normativa UE/SEE, inclusa la Direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori.