Termini e condizioni del servizio
TERMINI E CONDIZIONI (TERMS & CONDITIONS)
Ultimo aggiornamento: 12 aprile 2026
Accordo generale e integrazione dei documenti
Le presenti condizioni costituiscono l’accordo principale tra il cliente e FjordBites.
Effettuando un acquisto, inclusa l’accettazione attiva al checkout, il cliente conferma di aver letto, compreso e accettato i seguenti documenti come parte integrante del contratto:
– Politica di spedizione (Shipping Policy)
– Politica di reso e rimborso (Return & Refund Policy)
– Informativa sulla privacy (Privacy Policy)
Tali documenti sono considerati parte inseparabile delle presenti condizioni e hanno lo stesso effetto giuridico come se fossero integralmente inclusi, ai sensi dei principi generali del diritto contrattuale e della avtaleloven § 1 e § 2.
In caso di conflitto, prevalgono le presenti condizioni, salvo diversa disposizione di legge inderogabile.
1. Ambito di applicazione e natura giuridica del contratto
Le presenti condizioni (“Condizioni”) regolano qualsiasi utilizzo dei servizi FjordBites e tutti gli acquisti effettuati tramite il negozio online. Esse costituiscono un accordo legalmente vincolante tra il cliente (“Cliente”) e FjordBites (“Venditore”).
Il contratto è disciplinato e interpretato in conformità a:
– Avtaleloven (LOV-1918-05-31-4)
– Forbrukerkjøpsloven (LOV-2002-06-21-34)
– Kjøpsloven (LOV-1988-05-13-27)
– E-handelsloven (LOV-2003-05-23-35)
– Direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori
Utilizzando i servizi, il Cliente esprime un consenso esplicito e vincolante alle Condizioni.
2. Identificazione delle parti
Venditore: FjordBites
Numero di organizzazione: 936 454 526
Cliente: Qualsiasi persona fisica o giuridica che effettua un ordine.
3. Conclusione del contratto e vincolatività
Il contratto si considera concluso quando il Cliente ha effettuato l’ordine e ricevuto la conferma d’ordine, ai sensi della avtaleloven §§ 1 e 7.
FjordBites si riserva il diritto di rifiutare o annullare ordini in caso di:
– errori evidenti nei prezzi o nelle informazioni sui prodotti
– sospetto di frode o abuso
– mancato pagamento o mancata autorizzazione del pagamento
4. Prezzi, imposte e obblighi di pagamento
Tutti i prezzi sono indicati nella valuta pertinente ed escludono eventuali dazi e imposte di importazione, salvo diversa indicazione.
Il Cliente è pienamente responsabile dell’adempimento dell’obbligo di pagamento, ai sensi della avtaleloven § 2.
Il pagamento è elaborato tramite fornitori terzi conformemente alla normativa finanziaria vigente.
5. Consegna, trasporto e trasferimento del rischio
La consegna avviene secondo la politica di spedizione di FjordBites.
Il rischio passa al Cliente al momento della consegna effettiva, ai sensi di:
– Forbrukerkjøpsloven § 14
– Kjøpsloven § 13
Ritardi causati da terzi o da circostanze fuori dal controllo del Venditore non costituiscono inadempimento.
6. Dazi, IVA e obblighi di importazione
Per acquisti internazionali, il Cliente è responsabile di tutte le imposte pubbliche, tra cui:
– dazi doganali
– IVA
– costi di importazione
Ciò è disciplinato da:
– Tolloven (LOV-2007-12-21-119)
– Merverdiavgiftsloven (LOV-2009-06-19-58)
– Regolamento (UE) n. 952/2013 (Codice Doganale dell’Unione)
Il mancato pagamento può comportare la trattenuta o la restituzione della merce senza responsabilità per il Venditore.
7. Diritto di recesso, resi e inadempimento
Il Cliente ha diritto di recesso ai sensi della angrerettloven (LOV-2014-06-20-27), con le limitazioni previste dalla legge.
Il mancato adempimento degli obblighi del Cliente, inclusa la mancata presa in consegna o lo sdoganamento, costituisce inadempimento ai sensi della kjøpsloven §§ 51–55.
Il Venditore si riserva il diritto di richiedere il risarcimento per perdite economiche, ai sensi della kjøpsloven § 67.
8. Reclami e difetti
In caso di difetto si applicano le disposizioni della:
– Forbrukerkjøpsloven §§ 15–30
Il reclamo deve essere presentato entro un termine ragionevole dalla scoperta del difetto, ai sensi della § 27.
Il Venditore può scegliere tra riparazione o sostituzione, ai sensi della § 29.
9. Limitazione di responsabilità
La responsabilità di FjordBites è limitata al prezzo del prodotto, nella misura consentita dalla legge inderogabile.
Il Venditore non è responsabile per:
– perdite indirette (kjøpsloven § 67)
– mancato profitto o danni consequenziali
– ritardi o perdite causati da terzi
10. Uso dei servizi e abuso
È vietato:
– utilizzare i servizi in violazione della legge
– tentare accessi non autorizzati ai sistemi
– abusare dei sistemi di pagamento o dell’identità
Le violazioni possono comportare sospensione immediata e azioni legali.
11. Diritti di proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del sito sono protetti da diritto d’autore e appartengono a FjordBites o ai suoi licenziatari, ai sensi della åndsverkloven (LOV-2018-06-15-40).
Qualsiasi uso non autorizzato è vietato e può comportare sanzioni legali.
12. Privacy e trattamento dei dati
Il trattamento dei dati personali avviene in conformità a:
– GDPR (UE 2016/679)
– Personopplysningsloven (LOV-2018-06-15-38)
Per maggiori dettagli si rimanda all’informativa sulla privacy.
13. Forza maggiore
FjordBites non è responsabile per mancata esecuzione dovuta a circostanze fuori dal proprio controllo, tra cui:
– catastrofi naturali
– guerra, scioperi o interventi governativi
– interruzioni logistiche globali
14. Modifiche e invalidità
FjordBites si riserva il diritto di modificare le Condizioni senza preavviso, ai sensi della avtaleloven § 36.
L’invalidità di una disposizione non pregiudica la validità delle altre.
15. Legge applicabile e giurisdizione
Il contratto è regolato dal diritto norvegese.
Eventuali controversie saranno risolte dai tribunali norvegesi, salvo diversa disposizione di legge inderogabile, ai sensi della:
– tvisteloven (LOV-2005-06-17-90)
I consumatori godono inoltre dei diritti previsti dalla normativa UE/SEE.
16. Informazioni di contatto
FjordBites
E-mail: sale@fjordbites.com
Indirizzo:
C/O Regus Flesland Airport
Postboks 9
5868 Blomsterdalen
Norvegia
Disposizione finale
Le presenti condizioni costituiscono una regolamentazione completa ed esaustiva dei diritti e degli obblighi delle parti in relazione all’utilizzo dei servizi FjordBites e agli acquisti effettuati tramite il negozio online.