Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (PERSONVERNERKLÆRING)
Dernière mise à jour : 12 avril 2026
1. Responsable du traitement et base juridique
FjordBites est responsable du traitement des données personnelles collectées via cette boutique en ligne et les services associés.
Le traitement est effectué conformément à la législation applicable en matière de protection des données, notamment :
– Règlement (UE) 2016/679 (RGPD)
– Loi norvégienne sur les données personnelles (LOV-2018-06-15-38)
– Directive ePrivacy (2002/58/CE), le cas échéant
– Autres réglementations nationales et internationales applicables
En utilisant les services, l’utilisateur confirme avoir lu et compris la présente politique.
2. Finalités du traitement
Les données personnelles sont traitées pour les finalités légitimes suivantes :
a) Exécution du contrat (RGPD art. 6(1)(b))
b) Respect des obligations légales (art. 6(1)(c))
c) Intérêt légitime (art. 6(1)(f))
d) Consentement, lorsque requis (art. 6(1)(a))
Les finalités incluent :
– Fourniture de produits et services
– Traitement des paiements et logistique
– Service client et communication
– Sécurité, prévention de la fraude et gestion des risques
– Marketing et personnalisation (lorsqu’un consentement est donné)
3. Catégories de données personnelles
FjordBites peut traiter les catégories suivantes :
– Données d’identification et de contact
– Données de paiement et de transaction
– Informations de compte et préférences
– Données techniques (adresse IP, appareil, navigateur)
– Données comportementales (utilisation du site)
– Données de communication
Le traitement est limité au strict nécessaire, conformément au principe de minimisation des données (RGPD art. 5(1)(c)).
4. Sources des données
Les données personnelles sont collectées auprès de :
a) L’utilisateur lui-même
b) Collecte automatique via cookies et technologies similaires
c) Prestataires de services (paiement, logistique, etc.)
d) Tiers et partenaires
5. Partage des données personnelles
Les données peuvent être partagées avec :
– Shopify Inc. (fournisseur de plateforme technique)
– Prestataires de paiement et institutions financières
– Entreprises de logistique et de transport
– Services informatiques et d’analyse
– Autorités publiques lorsque la loi l’exige
Tout partage est effectué conformément aux articles 6 et 28 du RGPD et uniquement sur une base légale valide.
6. Transferts internationaux de données
Les données personnelles peuvent être transférées vers des pays hors de l’EEE.
Ces transferts sont effectués conformément à :
– Chapitre V du RGPD
– Clauses contractuelles types (SCC) adoptées par la Commission européenne
– Décisions d’adéquation (art. 45)
L’utilisateur accepte que de tels transferts puissent avoir lieu.
7. Conservation et suppression
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités du traitement ou pour :
– Obligations légales (ex. comptabilité)
– Obligations contractuelles
– Résolution de litiges et exigences juridiques
Ensuite, elles sont supprimées ou anonymisées conformément au RGPD art. 5(1)(e).
8. Sécurité
FjordBites met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles conformément à l’art. 32 du RGPD, notamment :
– Chiffrement et contrôle d’accès
– Solutions de paiement sécurisées
– Surveillance des accès non autorisés
La sécurité absolue ne peut toutefois être garantie.
9. Droits de l’utilisateur
L’utilisateur dispose des droits suivants (RGPD chapitre III) :
– Droit d’accès (art. 15)
– Droit de rectification (art. 16)
– Droit à l’effacement (art. 17)
– Droit à la limitation (art. 18)
– Droit à la portabilité (art. 20)
– Droit d’opposition (art. 21)
Lorsque le traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment.
10. Décisions automatisées et profilage
FjordBites peut utiliser des systèmes automatisés pour l’analyse et la personnalisation.
Cela est effectué conformément à l’art. 22 du RGPD et n’affecte pas les droits de l’utilisateur.
11. Cookies
Les services utilisent des cookies conformément à la réglementation ePrivacy.
L’utilisateur peut gérer ou retirer son consentement via les paramètres du navigateur ou le bandeau de cookies.
12. Données des mineurs
Les services ne sont pas destinés aux personnes mineures.
FjordBites ne collecte pas sciemment de données concernant des enfants en violation de la législation applicable.
13. Limitation de responsabilité
FjordBites n’est pas responsable de :
– Traitements effectués par des tiers
– Pertes dues à des accès non autorisés hors de son contrôle
– Informations partagées par l’utilisateur sur des plateformes externes
14. Modifications de la politique
FjordBites se réserve le droit de mettre à jour cette politique afin de refléter :
– les exigences légales
– les évolutions technologiques
– les besoins commerciaux
La version mise à jour est publiée sur le site et entre en vigueur immédiatement.
15. Réclamations et autorité de contrôle
L’utilisateur peut déposer une plainte auprès de l’autorité compétente, notamment :
– Datatilsynet (Norvège)
ou toute autorité équivalente dans l’EEE.
16. Informations de contact
FjordBites
C/O Regus Flesland Airport
Postboks 9
5868 Blomsterdalen, Norvège
E-mail : sale@fjordbites.com
FjordBites agit en tant que responsable du traitement conformément à la législation applicable en matière de protection des données.